答记者问｜推动城市全域数字化转型，山东下步将这样做

山东省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，邀请山东省大数据局负责同志等介绍山东加快推进数字强省建设，以数字化赋能高质量发展情况，并回答记者提问。

记者：山东数字政府建设工作取得了显著成效，请问聚焦 “高效办成一件事”，下步有何工作打算？

綦琳：聚焦“高效办成一件事”省大数据局将围绕整体谋划、服务数字化、治理数字化3个方面，持续下大气力，推动数字政府建设跃升突破。

加强一体化统筹谋划

坚持问题导向，深入重点部门和部分市、县、乡、村，推进数字政府调研诊断，切实补齐短板。坚持“全省一盘棋”，加强数字政府建设的顶层设计和统一规划，以打造“统筹集约、高效协同、整体智治、数据赋能”的数字政府为方向，统筹集约建设全省数字政府支撑底座，不断提升全省政务信息系统集约化建设水平。坚持需求引领，推动构建跨部门、跨层级、跨地区政务协同运行体系，以数字化建设推动业务工作实现标准化、规范化、便利化。

提升服务数字化水平

持续加强“一网通办”服务能力，进一步优化“爱山东”政务服务平台，全面整合各级各部门政务服务事项办事入口，推进企业群众办事“一口进、一口出”。持续拓展“高效办成一件事”应用领域，聚焦企业和群众急难愁盼场景，将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理，为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务，打造一批全国领先的“多部门、跨层级”标志性智能化应用场景。围绕“高频办成一件事”，推动跨部门、跨层级、跨地域多跨融合，推行“事项同源、服务同源、数据同源”无差别办理。常态化开展体验官、你说我办等活动，密切与企业群众的互动交流，及时倾听企业群众的反馈意见，及时优化平台服务。积极探索“鲁通码”的“多码融合”模式，进一步深入开展“无证明之省”建设，助力实现全省范围内“免证办事”，为用户提供“一码办事”“一码亮证”“一码通行”等服务，不断提高企业群众获得感、满意度。

提高治理数字化能力

提升政务运行效能。深入推进数字机关建设，做优“山东通”协同办公品牌，构建核心业务纵向全覆盖、横向全贯通的数字化工作体系。丰富“山东通”业务应用，持续推动部门自建业务系统与“山东通”“应接尽接”，全面实现组织在线、沟通在线、办公在线、治理在线、服务在线、学习在线，机关工作人员用“山东通”办公成为常态。提升政府决策效能。围绕“一屏看山东，一网管全省”，着力打造以“齐鲁智脑+领域大脑+城市大脑”一体化智能辅助决策体系。上线运行“齐鲁智脑”，拓展行业领域“一张图”范围，完善各行业指标体系，推动开展数据分析服务。推动市场监管、交通运输等重点领域“大脑”建设，支撑相关领域高效决策。

记者：前期，国家出台的《关于深化智慧城市发展 推进城市全域数字化转型的指导意见》中提出，要培育壮大城市数字经济，促进新型产城融合发展，请问山东下步如何推动城市全域数字化转型？

綦琳：为贯彻落实国家文件精神，顺应新时期新型智慧城市发展的新形势、新要求，省大数据局将进一步统筹数字化发展和安全，加快新一代数字技术与城市经济社会深度融合，深化新型智慧城市建设，推动城市全域数字化转型。重点是做好“三个全”的文章。

全领域推进城市数字化转型

全面推动城市数字经济创新发展，因地制宜对农业、工业、服务业进行全方位、全链条数字化改造。培育壮大数据产业，提高数据要素应用支撑与服务能力。创新打造生产生活数字化场景，推动产城深度融合。提升精细化治理能力，完善城市运行管理服务平台，提升数字化辅助决策水平。创新公共服务供给模式，深化“高效办成一件事”改革，提升政务服务效能，丰富教育、医疗、养老等数字化应用场景，提升群众获得感。打造城市绿色宜居高品质环境，加强城市安全韧性防控，支撑美丽城市建设。

全方位增强城市数字化转型支撑

统筹推动城市通信、算力、数据流通等基础设施建设，推进公共设施数字化改造。着力构建数据要素赋能体系，强化数据资源化管理、加快数据资产化进程、推动数据要素流通应用。推进数据在多场景应用，提高资源配置效率。

全过程优化城市数字化转型生态

加快推进适数化制度创新，推动开展城市管理服务手段、模式和理念的适数化变革。创新运营运维模式，加快建立城市数据资源运营、设施运营、服务运营体系，创新多元参与的长效运营机制。

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