零跑腿，全网办！“公租房一件事”线上申请服务暖心保障群众需求

山东围绕“高效办成一件事”合力攻坚，着力解决好企业群众的操心事、烦心事、揪心事，加快推进“互联网+政务服务”建设，进一步提升服务企业群众效能和水平，深入推进各类政务服务事项“一次办好”。

为方便群众办事，济南市正式推出“公租房一件事”线上申请服务，市民登录“爱山东”APP，轻松几步操作，即可在线申请“公租房”和“租赁住房补贴”，不再需要线下跑腿递交材料，更方便、更高效。

申请公租房和租房补贴，为严格审核相关材料，过去需要市民到户籍所在地街道办事处现场办理，现在通过线上服务，使用手机足不出户就能办。新上线的“公租房一件事”服务实现了户籍、婚姻、低保、房产登记等政务服务全链条集成办理，市民可通过“爱山东”电脑端或手机APP提交“公租房”或“租赁住房补贴”申请，上传相关资料后审核无误即可完成资格申请。

为确保系统顺畅运行，济南市编发《服务指南》，推进“公租房一件事”申请工作高效有序开展。

自系统上线以来，市民的申请效率得到大幅度提升，大大减少了市民现场办理的跑办次数。同时，申请“公租房”和“租赁住房补贴”的市民数量也有所增加，线上申请的便捷性，有效扩大了住房保障的覆盖面。

群众少跑腿，离不开数据多跑路。“公租房一件事”线上服务的推出，标志着济南市在“互联网+政务服务”领域又迈出了创新的一步。下一步，济南将继续秉持“以人为本”的服务理念，不断优化和完善线上服务功能，提高服务效率和服务水平，借助数字化手段为广大住房困难群众提供更加“智能高效”的住房保障服务。

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